“数智服务·马到功成”2026创维商用车售后服务商大会圆满举行
2026-04-20 12:36:03 阅读量:3646 来源:中国客车网
2026年4月16日至17日，以“数智服务·马到功成”为主题的创维商用车2026卓越服务商表彰大会在江苏南京隆重召开。
开沃集团总经理、联席CEO诸萍女士携集团高管与商用车事业群领导共同出席此次会议，与全国各区域的服务商代表、配件经销商代表、供应商代表齐聚一堂，共同总结过去一年售后服务体系建设成果、部署2026年重点工作，并对卓越服务商予以表彰。
开沃集团总经理、联席CEO诸萍女士在会上向全体服务商伙伴致以感谢，诸萍指出：“面对行业从'价格战'向'价值战'的转型，售后服务已成为价值创造的核心引擎，是创维商用车从设备制造商迈向运力服务商的战略支点。集团将坚持'伙伴至上、品质为根、长期主义'，持续加大定制化、数智化、生态化、国际化的战略投入，与各方携手打造服务标杆，实现共赢。”
诸萍女士的讲话立足行业全局，深刻阐释了售后服务在品牌竞争中的战略地位，传递了创维商用车以售后服务驱动品牌升级的坚定决心，为合作伙伴注入强劲信心。
参会人员围绕维保痛点与数字化工具落地等议题深入交流，结合一线经验分享做法与建议，凝聚了广泛共识。
创维商用车营销中心副总经理、售后服务总监毛文峰先生正式发布2026年售后服务升级战略，明确以“客户全生命周期管理”为核心的战略方向，通过数智化与标准化双轮驱动，依托直服模式、AI诊断及延保服务，切实降低客户成本，推动售后服务迈入3.0生态化阶段。
大会同步推介2026年重点城配物流车型“创维鸿途”。该车基于纯电平台开发，以模块化设计精准覆盖城市客运与物流等多重场景，配合全生命周期服务体系，进一步丰富了一站式生态体验。 参会人员还参观了创维汽车溧水基地生产线及新能源展厅，实地感受企业十余年的技术积淀与制造实力。
会议最后，公司对优秀服务站及配件经销商、供应商进行隆重表彰，并签订《2026服务承诺书》，大会在热烈掌声中落幕。
本次大会标志着创维商用车售后服务迈入3.0生态化阶段。创维汽车将以数智化与标准化为双轮驱动，持续降低客户全生命周期成本，致力打造国内商用车售后服务第一梯队，为客户提供高效、可信赖的全生命周期服务体验。
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