东风商用车：AI时代，TA们还在坚持“手搓”

东风商用车有限公司

2026-09-11 14:42:25 阅读量:1129 来源:中国卡车网

在“遇事不决问AI”的时代

我们还需要师父吗？

当然需要！

师父“传技”又“传心”

在被算法裹挟、信息淹没时

师父会提醒你

何为本，何为真，何为界

何为劳动者的工匠精神
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扎根研发试制一线19年，王大伟已经贯通多领域制造技艺、融合创新破解研发试制瓶颈，成长为全国技术能手、享受国务院特殊津贴专家。作为全能型、复合型高技能人才，王大伟在带徒弟时最常说的一句话是：艺多不压身，趁着年轻抓紧学，把细节做精、把本事炼硬。东风商用车：AI时代，TA们还在坚持“手搓”

新品试制是从无到有、从有到标准的过程，其中痛点、堵点、难点、累点重重。王大伟总会鼓励梁欣：“不要怕遇到难题，所有困难都是可以攻关的课题，遇到困难想办法解决它，自己才会进步。”这句话成为梁欣追逐的目标。今年3月，他在电动EMT变速箱初次试制装配时遇到了许多挑战，在王大伟的指导下，他创新制作了多套专用吊具，作业效率提升了50%，还输出了2项创新成果。

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王大伟：手艺无捷径，做任何事情都要脚踏实地，勤复盘、多总结、多动脑、多学习，不浮躁、不懒惰、不泄气，加油！

梁欣：师父对自身工作要求非常苛刻，从不说“差不多、对付用、尽力了”。谢谢师父对我的严格要求和耐心教导，我会向师父学习，工作上始终追求精益求精。
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作为东风商用车营销事业部战略客户营销中心危化行业客户开发科的负责人，张亚涛的带徒方式突出“实践”二字。在他看来，想要在营销领域站住脚跟，实现真正的成长，就必须深度参与客户开发。师徒结对后，张亚涛带着曹军多次前往内蒙古登门拜访客户，又邀请客户到十堰参加价值之旅，这份执着收获了276辆订单。在这过程中，曹军不仅学会了与客户沟通的方法和节奏，更体会到为了目标全力以赴、拼搏到底的精神。东风商用车：AI时代，TA们还在坚持“手搓”

从线索挖掘到需求洞察，从方案匹配到关系深耕，张亚涛把自己多年练就的客户开发“硬功夫”，倾囊传授给徒弟们。一步步引导他们把学到的东西变成自己的本事，成为有判断力、有打法、有客户信任的东风商用车营销将士。

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张亚涛：咱们做销售的，一定要先学会做人，人可靠了，车才卖得出去。

曹军：师父用半年拼下276辆订单的那股劲，我接住了。往后，我会带着这股劲，把“做可靠人，造可靠车”的理念，传递给每一位客户。
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扎根服务技术支持多年，如今黄郧主要承担着新能源“三电”系统的技术支持、客户投诉以及电耗抱怨改善的问题处置工作。多年工作经验告诉黄郧，要干好服务技术支持，一定要勤于总结，善于思考。因此，他在带徒弟时，会让徒弟先学思路、看数据。“数据不会骗人，但也不会自己说话，你得先看懂它，它才会帮你说话。” 东风商用车：AI时代，TA们还在坚持“手搓”

师徒结对后，黄郧将近期新能源商用车售后鉴定单并统计相关数据交给贺朝宇，让他按照自己的理解先进行梳理，再把他问过的问题归纳成一份《故障描述关键词参考清单》，帮助他建立系统思维。师徒俩又联合梳理出新能源商用车近期的重点故障类型及高频诱因，并据此提前编制了对应的故障解析预案和预见性维修指导卡。“经过这一系列的实践，我真正体会到‘用数据看全局’是真本事。”贺朝宇说。

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黄郧：不同的工况车辆问题表现不一样，对解决的技术支持案例要勤于总结。这样指导服务站维修时，也可以识别客户的差异化需求，辅助提升商品竞争力。

贺朝宇：谢谢您那句“数据不会自己说话”，让我学会了从每一张鉴定单里找答案，我会把这种思路传下去。
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身为东风汽车劳模的刘金龙，曾经是一名一线装配工。20岁复员转业进入整车工厂后，他就像一块海绵，不断吸收技能知识养分，扎根现场改善，不仅练就了全工序装配技能，还守护了许多基层班组管理经验，成为了“带团队的人”。师徒结对后，刘金龙一点一滴传授业务技能、工作经验，帮助饶垚快速成长。东风商用车：AI时代，TA们还在坚持“手搓”

“在师父的带领下，我第一次接触到课题制作。”饶垚表示，从了解课题背景、调查问题现状，到捕捉末端因素、制定有效对策，再到达成目标，刘金龙始终带领他深度参与课题实施。这段经历让他受益匪浅，也让他下定决心，要成为师父那样有丰富技能、能从容应对突发情况和解决问题的“多面手”。

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刘金龙：现场是最好的老师，问题是最好的教材。期待你继续保持这股肯学肯钻的劲头，把手艺练扎实，把责任扛起来，早日独当一面。

饶垚：师父在工作上传授我本领，生活上给予我关心。我会勤学多练，踏实干好本职工作，积极上进好好干，不辜负师父的悉心栽培。
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赖亚楠曾是东风龙擎发动机装试车间装备技术组组长、主任工程师，车间设备疑难故障的技术把关人，如今这份责任与担当已经传递到徐雯珺肩头。比起手把手给出现成答案，赖亚楠更愿意把徒弟推向真实现场，鼓励大胆试错、放手去闯，在遇到卡点时，及时给予指导、校准方向。科学托底的培养方式，让徐雯珺逐步从任务执行者成长为能够独立研判问题的技术骨干。东风商用车：AI时代，TA们还在坚持“手搓”