乘势聚智向“新”而行东风商用车2026年年中区域技术专家沟通交流会圆满召开

东风商用车有限公司

2026-08-05 13:34:46 阅读量:3212 来源:中国卡车网

2026年7月24日-25日，东风商用车2026年年中区域技术专家沟通交流会在西安举行，来自全国的60余位区域技术专家，与营销事业部及技术中心、质量部、东风龙擎动力、东风康明斯、风神轮胎等价值链协同单位相关负责人，共赴一场关于变革、专业与信任的深度对话。乘势聚智向“新”而行东风商用车2026年年中区域技术专家沟通交流会圆满召开

业务在变、产品在变、客户在变，东风商用车的服务能力也必须适应变化持续提升。营销事业部副总经理、客户服务中心总经理盛启广希望与会全体技术专家，常怀谦逊之心、永葆进取之志，深耕专业、做实服务，以”功成不必在我、功成必定有我”的担当，以专业、扎实的服务实力，同心聚力助推东风商用车销量稳步攀升！

直面变革拐点，技术向新而行

随着新能源渗透率的持续提升，只有跟上变革节奏，才能更好的生存发展，打好专业服务基础则是重中之重。乘势聚智向“新”而行东风商用车2026年年中区域技术专家沟通交流会圆满召开

营销事业部客户服务中心首席师兼技术支持科科长陈崇系统总结了上半年技术支持工作成效，部署下半年重点任务，明确核心方向为推进新能源服务网络精准布局、深化AI故障查询工具落地应用、加快三电合约站建设、完善诊断维修标准体系等，一张更清晰的“作战图”就此铺开。乘势聚智向“新”而行东风商用车2026年年中区域技术专家沟通交流会圆满召开

客户服务中心服务技术支持经理陈健先后带来《D600系列市场批量共性问题及处置方案》、《新能源市场批量共性问题及处置方案》两场专题报告，结合真实市场案例与运行数据，直面上半年服务一线的重点难点问题。乘势聚智向“新”而行东风商用车2026年年中区域技术专家沟通交流会圆满召开

在新能源专项能力培训环节，客户服务中心主任师黄郧系统讲解了新能源专用诊断仪操作方法及冷却系统工作原理；陈健作D600中载车型技术讲解，并现场演示手机端智能诊断APP的实操流程。

面对新能源发展趋势，与会技术专家深感时不我待，更坚定了升级服务能力的决心。以“归零心态学新知、深耕细节攒案例、深入一线求真知”，成为大家的共同心声。

智慧交锋，榜样领航 乘势聚智向“新”而行东风商用车2026年年中区域技术专家沟通交流会圆满召开

为了更好的落地学习交流成果，与会技术专家、营销事业部及价值链单位相关负责人分为四个研讨组，围绕“车辆故障典型案例、底盘磨胎及综合类问题处置、如何高效发挥专家队伍价值、新能源问题的快速反应与处理机制建设”四项议题展开深度研讨，推动综合服务能力提升。各研讨组结合一线实操经验与实际困惑，充分交流、案例共享，形成多项服务共识，并在研讨成果汇报中，以方案思路清晰、举措务实，获得全员一致认可。

随后，客户服务中心主任师周晓健通报了2026年上半年区域技术专家队伍考评结果，刘勇、徐亚统、刘文均、张伟、王用良等优秀专家脱颖而出，凭借扎实的技术功底与务实的工作作风，成为专家队伍中的“多面手”与“排头兵”。

遍布全国的区域技术专家，正是连接总部与市场、产品与客户的“天线”和“火种”——天线越灵敏，策略越精准；火种越旺盛，区域越强大。他们将始终以专业能力与实干精神，为客户、为东风商用车“一切源于可靠”的品牌承诺保驾护航！

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