安凯客车：产品服务双驱赋能冰雪经济新活力

安徽安凯汽车股份有限公司

2024-12-18 11:33:58 阅读量:3714 来源:中国客车网

寒冬岁末，冬至将至，我国北方地区已是银装素裹，迎来了赏雪景、打雪仗、滑冰和滑雪的好时节。数据显示，2023至2024冰雪季，中国冰雪休闲旅游人数超过3.85亿人次，预计该数据在2024至2025冰雪季有望突破5亿人次。

面对如此“出圈”的发展态势，安凯客车作为高端公路客车行业的引领者之一，在产品与服务两个维度上齐头并进，助力客企打造高质量出行体验，拉动冬季冰雪消费市场。

迎雪而上倾力出击助出行

入冬后，从北国边疆到江南水乡，冰雪运动、冰雪旅游、冰雪文化等冰雪经济业态遍地开花，为寒冷的冬日增添了一抹热烈的色彩。为了让冰雪“冷资源”变成“热经济”，各大相关企业纷纷下足功夫，为“雪”筹谋，为四海宾朋奉上了独具特色的冰雪盛宴，推动交旅融合实现了新突破。

在这股冰雪热潮中，客车行业也迎来了新的发展机遇。凭借深耕旅游客运市场的丰富经验，安凯客车提前洞察游客出游的需求变化，不断推出更适合市场的产品、服务和整体解决方案，以满足多元化、个性化、高端化的旅游需求。

其中，安凯E12S双层巴士，作为一款广受欢迎的城市旅游观光载体，凭借颜值出众、视野开阔、智能便捷、乘坐舒适等优势，即将在冰城开行，助力哈尔滨打造国际大都市城市观光新体验。截至目前，该车型已相继在北京、上海、广州、厦门、天津、海口、西安、合肥、烟台、肇庆、桂林、威海等多个城市投入运营，不断转变运营角色，助力构建“公交+旅游”融合发展的新格局。

当前，随着东北地区新能源车辆日益增多，安凯客车为保障新能源车辆冬季运行更“丝滑”，更是拿出了诸多定制化设计的“杀手锏”。从增加车身保温层以提升整车保温性能，到采用高效永磁电机以适应风雪等多种复杂环境与路况，再到自研智能制动防滑系统与车联网大数据平台的完美结合，安凯客车全方位地为冬季行车安全保驾护航，确保新能源车辆在寒冷冬季也能平稳运行，为冰雪经济的发展贡献自有力量。

匠心兼程服务立行间口碑

以实力彰显品质，用行动铸就口碑。为助力客企全力“备战”冬季冰雪旅游，安凯客车主动出击，精心筹备，组织了专业的冬季售后保障工作团队，为客户提供全天候、全方位的服务支持，并联合全国各地的服务站、配套服务商部署规划，夯实冬季运维前期工作，高效响应客户维修、配件以及技术需求，打赢2024年冬季服务“守卫战”，为冰雪经济的蓬勃发展再添“一把火”。

随着冬季寒潮来袭，天气和路况愈发复杂多变，雨、雪、雾天气增多，加之冰雪经济带来的车流、物流、人流高峰，对车辆的安全性能提出了更高要求。安凯客车审时度势，派遣了资深服务工程师奔赴全国各地，根据客户需求对冬季运营车辆进行安全检查、检修处理和全面保养，确保每一辆安凯车都能够安全、高效地投入冬季运营，让冰雪之旅更加安心、舒心。

事实上，早在2014年，安凯客车就首创“安凯大家园”服务品牌，率先将客车服务从“被动式维修”带入“主动式关怀”的新时代，实现了与客户、合作伙伴的亲情相处和友好合作，成为了客车服务领域的风向标。“走心”更能抵人心，四季专项服务贴心周到、24小时服务积极响应、服务网络全国覆盖等，不仅延伸着安凯客车品质服务的边界，也充实着安凯客车服务品牌的内涵。

产品+服务，双轮驱动。未来，安凯客车将继续砥砺初心使命，奋力担当尽责，聚焦市场新趋势、新需求、新价值，持续打造更高质量、更有温度的产品和服务，全力保障“车轮上的安全”，为冰雪经济的蓬勃发展注入澎湃动能。

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