潍柴服务精英大赛 以赛促学提升全球服务能力
2024-12-12 10:02:05 阅读量:3648 来源:中国客车网
中国客车网2024年12月12日获悉，近日，首届潍柴全球“服务精英”大赛暨第六届潍柴“服务精英”选拔总决赛在潍坊圆满落幕。本次比赛汇集潍柴全球服务渠道网络的优秀服务人员，展现了新时代下潍柴海内外服务团队的创新精神和国际化服务水平。
大赛围绕市场热销的潍柴大马力柴油发动机、天然气发动机等机型、案例展开，共设置企业文化、发动机装调、电控后处理故障诊断等比赛项目，通过实车模拟故障诊断、发动机结构拆装等环节，服务精英各显身手，上演精彩技能比武。
本次大赛历时两月，历经全球海选、多场小组赛、区域赛的层层选拔，广大维修技术人员积极参与，共计200余名国内选手和20名海外选手入围总决赛亮相绝活、同台竞技。最终15名国内服务精英与12名海外服务精英突出重围，斩获决赛一等奖。期间，他们以赛促学、以学促能、以能促干，并编制故障案例近千例，进一步带动潍柴全球服务能力大提升。
打造“新质”服务标杆 培育“新质”服务明星
作为一家跨国企业，潍柴始终注重国际化新质服务能力的打造。据悉，服务精英是潍柴“多维精英”计划的重要组成部分，2025年，潍柴将以“让客户尊享，让渠道共荣”为主题，持续在全球范围内开展服务提升工作，与海内外客户共荣共赢。
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