方便外地新生游武汉,“00后”公交司机自制“线路导乘图”
郭旭东张贴758路导乘图
“这位帅气的司机小哥哥真有心,有了这张导乘图确实方便,去沿线的高校、商业街、公园、地铁站,在哪一站下车,一目了然,我已经拍照存到手机里了。”2024年9月3日上午,来自河南信阳的武汉纺织大学外经贸学院大一新生丁同学,乘坐“00后”公交驾驶员郭旭东驾驶的758路非常开心。
2002年1月出生的郭旭东从小就对公交车有着浓厚兴趣,随着逐渐长大,他的理想就是成为一名公交司机。2022年,20岁的郭旭东报名武汉公交驾校学习A3驾驶证,2023年3月分配到武汉公交第五营运公司实习。2024年5月,他如愿成为公交758路的一名驾驶员。
9月3日,在栗庙路美院南门758路起点站,郭旭东在驾驶的车辆驾驶室防护门上张贴了一张蓝色导乘图,清楚标注了线路站点对应的高校、商业街、公园、地铁站等。栗庙南路栗庙路站附近有武汉光谷职业学院、藏龙岛国家湿地公园,杨桥湖大道程杨湾站附近有湖北经济学院、梁山头商业街,民族大道光谷广场站附近有光谷步行街、地铁2号线。
758路导乘图
他还在导乘图上设计了“武汉公交APP”二维码,有需要的乘客可以扫码下载安装软件,打开查询实时公交信息,了解车辆到站情况,做到实时“掐点”乘车。进入路线规划功能输入起点和目的地,软件会根据出行需求提供最佳出行方案,对于刚来武汉读大学的外地新生来说,会带来很好的公交数字信息体验。
郭旭东介绍,自己高中毕业后就读于武汉机电工程技术学院。“我还记得,报到第一天,不太清楚学校门口的717路公交可以到哪些地方,在什么站点可以换乘其他公共交通。”他说,当自己成为一名公交司机后,他近期也遇到不少外地来武汉报到的大学生向他咨询,于是萌发了制作一张导乘图的想法。
他利用业余时间到线路停靠站点周边实地探访,还向工作多年的司机师傅请教,最终整理出了这张758路“线路导乘图”,张贴在驾驶室防护门处,方便外地大学新生查阅和拍照保存。
上车乘客扫描导乘图二维码
“武汉是大学之城,作为一名土生土长的武汉伢,对这座城市有着很深的感情,希望让这些大学新生在武汉有家的感觉。”郭旭东说,给乘客带来更好的乘车体验,自己也很享受这种服务乘客带来的成就感和满足感。
武汉公交五公司十三车队队长周天访介绍,758路由栗庙路美院南门至民族大道光谷广场,单程线长19.5公里,设置站点33座,配备36台新能源纯电动公交车,途经12所高校、8个科技园区、6条商业街和3座公园,接驳5座地铁站和1座有轨电车站,希望更好地服务大学生乘客。
十三车队副书记何康表示,郭旭东是武汉公交目前为数不多的“00后”驾驶员,阳光、帅气,充满了活力,他这样做不仅为大学新生带来了便利,同样也激励其他驾驶员发现服务工作的小细节,集思广益开动脑筋,不断提升公交服务水平。
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