致极狐售后的感谢信!高速扎胎惊魂变安心之旅
2024-08-06 17:28:52 阅读量:3803 来源:新能源汽车网
致极狐服务团队的感谢信
尊敬的极狐汽车公司：
您好!
我想向您表达我对极狐汽车售后服务团队以及冀南地区城市服务团队的由衷感谢。7月21日傍晚，我们的车胎在河北省内高速上不幸扎了钉子，导致爆胎，完全无法行驶。在这紧急情况下，极狐售后服务团队的迅速反应让我们倍感安心。
雨夜紧急救援
扎了一个矿泉水瓶盖大小的螺丝钉，无法现场维修
特别要提到的是，冀南地区的城市服务经理张经理和他的团队展现出了极高的工作热情和专业素养。及时联系我并了解了相关情况，并作出详细的解释。
因事发区域在高速上，最近的售后服务站都要近几小时的车程，张经理及时与上级沟通，将我们车辆情况以及携带了一名不满一周岁的婴儿的特殊情况作了特殊汇报。
携带小宝宝乘坐救援车就近维修
高效沟通协调事故地点当地资源，调动人员和救援车辆顶着夜色在最短时间内赶到现场，耐心细致地为我们提供帮助。不仅帮助我们进行了车辆运输，还认真负责地进行了维修。
拖车随后到场安排拖离
立即维修
得知我们还要继续赶上百公里的路程返京，维修后还检查了另外几条轮胎是否有损伤。在整个过程中，他们始终保持友好和关心，让我们感受到极狐品牌的温暖。
得知我们还要继续赶路，又仔细为我们检查了其余轮胎及车况，最终顺利返京
感谢您们的出色服务，正是有了你们的努力，让我们在困难时刻感受到信任与支持。希望极狐团队继续保持这样的高标准服务，帮助更多车主解决问题。
祝好!
极狐阿尔法S车主
2024年7月22日
全天24时，服务团队随时待命;一年四季，风雨无阻守护出行;无论何处，跨山越海为你而来;每时每刻，极狐贴心用户安心;极智守护，随时响应您的需求。每一次出发都承载着对美好生活的向往，极狐汽车也将会用更专业的服务能力和更温暖的服务态度回馈大家!
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