提高工作效率和服务质量 银川公交组织驾驶员开展心理健康培训
2023-11-20 09:35:42 阅读量:4004 来源:中国客车网
为缓解公交驾驶员身心疲劳，疏导不良情绪、释放心理压力，以更好的状态为乘客提供优质公交服务。近日，银川公交在自治区交通厅和自治区总工会的大力支持下，组织开展心理健康培训。本次培训邀请专业的心理培训师，共分7期在公司巡讲，近300名基层一线职工参加。
培训课程在作画中拉开帷幕，通过作品的呈现让驾驶员意识到自己的情绪和对方的感受。老师鼓励驾驶员出现不满情绪堆积时，要积极探寻释放出口。
培训涵盖如何提高幸福感做快乐职工、如何应对化解生活工作压力、学会表达爱和不满等丰富内容，并对有需要的职工进行一对一心理疏导。此次培训不仅帮助驾驶员了解心理健康的基本知识，还教授他们如何识别和应对各种心理压力，以及如何在高压环境下保持良好的心态。
培训过程中，驾驶员们充分利用运营休息时间参加集中培训，现场通过互动方式同老师、同事进行沟通交流，课堂现场气氛活跃，热情高涨。驾驶员纷纷表示，这次培训让他们学到了很多有用的心理知识和技巧，对于如何保持身心健康、提高工作效率和服务质量有了更清晰的认识。
此次心理健康培训的举办，体现了公司对员工身心健康的关注和重视。通过培训，让公交驾驶员们更好地应对工作压力，以更加健康的心态为市民提供安全、优质的服务。
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