抓客流、强服务 连云港公交集团多举措护航高校“开学季”
2023年9月2日至3日,连云港市迎来高校秋季开学高峰,连云港市交通控股集团权属公交集团精心组织,周密部署,统筹做好线路车辆运力安排,开通大学城直通车,多举措保障学生平安返校。
夯实基础管理保障,增强服务质量提升
为保障高校秋季“开学季”学生平安出行,公交集团提前对所属运营车辆开展全面体检,对车辆性能、技术状况,以及安全锤、破玻器等各项零部件进行仔细排查,全力查找问题,排查各项隐患,并对车辆卫生进行全面检查,抓细节清死角,保证车辆窗明几净,环境干净整洁。同时,在车辆出场前对驾驶员进行面对面安全交代,提醒周末客流增多,特别是学生返校行李较多,要求做到平稳驾驶,文明礼让,确保将学生及市民乘客平安送达。
开通大学城直通车,提供“点对点”服务
为应对学生返校高峰,公交集团开通5条大学城直通车,共计投放运力54台,并备足机动运力,为学生返校提供“点对点”一站式出行服务。大学城直通车主要服务于江苏海洋大学宋艞校区、财经学校、 职业技术学校等高校学生返校。据统计9月2日至3日,共计运输学生6000余人次。 为方便学生旅客便捷乘车,公交集团还成立现场保障小组,安排管理人员在火车站出站口及火车站B区开展换乘公交指引服务,帮助学生将行李拎上车,为来连旅客指引换乘线路,并做好现场乘客秩序维护,回答乘客问询,将服务保障工作做实做暖做细。
下一步,公交集团将常态化做好周末大学城公交出行保障,继续以良好的精神风貌和高质量的服务水平,为广大学生及市民乘客提供安全、高效、便捷的出行服务。
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