首批全新smart精灵#1将于9月正式开启交付

2022-08-01 17:02:55 阅读量:5364 来源:新能源汽车网

　　自6月6日在国内率先上市并开启大定以来，作为新一代smart纯电动车家族的首款车型，全新smart精灵#1收获了广大用户的支持与青睐。同时，以“用户中心，数字驱动”为核心运营理念的D2C直销代理商业网络正快速成型。

　　除旗舰中心、商超展厅外，专注于产品交付与售后服务的线下用户触点正加速布局。截至今年9月底，将有逾30家品牌专属服务中心及服务站落成。目前，全新smart精灵#1的生产相关工作正有条不紊地稳步推进中，预计首批产品将于9月正式开启交付。

　　坚持用户中心加速服务网络布局

　　今年内，smart 将有近150家独立销售服务网点完成布局，覆盖超过40座一线、新一线及二线城市。其中，作为承担交付和售后两大主要服务功能的线下用户触点，smart品牌专属服务中心及服务站将提供密友般的smart特色交付服务。在这里，用户可一站式处理充电桩、付款、保险、服务包、功能讲解、车辆激活、上牌等一系列车辆交付相关事务，尽快与全新smart精灵#1携手开启明日都市纯电之旅。

　　售后业务层面，服务中心及服务站可提供附件安装、预约保养、车辆维修、道路救援、车主活动、车辆升级等服务，为用车生活保驾护航。

　　无忧纯电出行充电补能持续扩容

　　在探索明日无限可能的旅途上，怎能断电?伴随销售服务网络的加速布局及全新smart精灵#1即将交付，smart正不断完善整体充电补能体系。通过smart汽车APP的充电地图功能，用户可轻松查找附近的“smart共享充电站”和主流优质公共充电运营商资源，随心解决出行途中的充电焦虑。

　　截至目前，smart充电地图已接入国家电网、特来电、星星充电、南方电网等近30家主流充电运营商，覆盖全国332个城市，接入34万余个充电终端。近期，支持直流超充模式(150千瓦，380安培)的品牌共享充电站将逐步在充电地图中上线。

　　另外，9月30日(含)前完成下定的首任车主，可获得1台由梅赛德斯-奔驰全球设计团队打造的smart专属家用充电桩(7.2kW，不含立柱)并享受免费上门基础安装服务(含30米内免费线缆)及2年免费质保服务。安装完成后，“smart专属家用充电桩”即可轻松连接移动互联网，用户可通过smart 汽车APP远程控制充电桩功能，让每次充电也够smart。

　　未来，smart将继续秉持“用户中心，数字驱动”的核心运营理念，严苛把控产品质量、全力确保准时交付，并以密友般的贴心售后服务，携手用户共创激动人心的品牌、产品、服务体验，一起让明天更smart点!

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