他说：斯堪尼亚让他实现了对客户的承诺

2022-06-24 10:14:10 阅读量:500 来源:中国卡车网

　　成都聚盛物流有限公司（下文简称聚盛物流）已成立十多年，从事零担运输，以三方的干线运输为主，往返于成都-福建地区。公司总经理周建深知，激烈的市场竞争中，选好运输利器事半功倍。而他，是忠实的斯堪尼亚支持者。

　　走近周总和斯堪尼亚的故事，看斯堪尼亚如何凭借优秀的产品力、时效性、出勤率以及周全服务，收获周总青睐，助力聚盛物流实现对客户的承诺、提升客户满意度!

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　　初次体验便赢得执着喜爱

　　周总与斯堪尼亚结缘在十几年前，那时他还是一名驾驶员，亲自体验过斯堪尼亚卡车后，车辆各方面性能表现都让他爱不释手，也从此念念不忘。也因为他的这份执着，聚盛物流也一直坚定地选择斯堪尼亚的产品。

斯堪尼亚成都聚盛物流周建

　　聚盛物流目前拥有斯堪尼亚G450 6*2、G440 6*2以及G450 4*2多款车辆。这几年使用中车辆的表现让周总十分满意。他还特别提到相比于国五车型，斯堪尼亚国六产品动力更加充沛，而且车辆后处理系统也并没有像此前担心的经常发生故障。

　　时效性是生存之本斯堪尼亚保障客户满意度

　　作为一家物流运输企业，准时送达客户货物、信守承诺是企业生存的根本。周总对此深有体会，因此，他认为公司的首要任务是做好客户服务，方能在激烈的市场竞争中胜出。特别是聚盛物流的很多客户都从事进出口贸易，他们对时效性的要求更是严苛，因为这严重关系到货品的通关效率。斯堪尼亚的可靠性和出勤率助了周总一臂之力。据周总介绍，目前，聚盛物流的运营路线单程2100公里左右，只需要31小时左右就能到达。这让他的客户对于他们的服务精准度和时效性，十分满意。

斯堪尼亚成都聚盛物流周建

　　出色的整体运营经济性实现降本增效

　　2022年以来，油价不断攀升，增加运输企业成本，消耗企业利润。周总也在感叹运营成本增加的压力，他算了一笔账，除去驾驶员工资和其他运营成本，他的车队每天的燃油费和过路费大概就要2万块左右，这时候车辆的油耗表现就异常重要了。但他说：“斯堪尼亚不会让我对油价过分担心，驾驶员只需注意操作细节，油耗表现都不错，日积月累下，节省不少成本。”

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　　对于“斯堪尼亚采购成本高”的言论，周总有自己的观点：“虽然首次购入成本高，但斯堪尼亚使用周期长，避免了市场上常见的行驶3年就换车的情况。从长远的运营成本来看非常划算。”

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　　周总还举了个例子，他的一辆斯堪尼亚在不到4年的时间，行驶了110万公里。目前车辆操控性、舒适性仍然非常好，特别在起步、上坡时感受更加明显，再用几年完全没问题。用一句话总结就是：前期投入较高，但斯堪尼亚的整体运营经济性让它成为降本增效的利器。

　　斯堪尼亚优质服务免去企业后顾之忧

　　聚盛物流在成都、福建两地采用甩挂运输的方式，效率非常高，因此车辆也几乎不停歇。所以通常只能利用车辆回到公司短暂停留的1个小时进行日常保养。对此，周总十分认可斯堪尼亚的服务，他说：“售后服务人员非常配合，会按照约定好的时间提前安排人员和工位，等车辆到达后立刻就能进行保养，不会延误后续的发车时间。很多时候保养工作都是在他们下班之后进行的。”

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