卡友从业环境改善在即!交通部、总工会发文加强服务质量跟踪监测
2021-10-26 09:31:05 阅读量:3496 来源:中国卡车网
日前，交通运输部、中华全国总工会印发《关于深入推进“司机之家”建设提升运营服务质量的通知》(简称《通知》)，要求各级交通运输主管部门、工会组织因地制宜开展“司机之家”建设运营，推出让货车司机愿意用、用得起的餐饮、停车、休息、洗浴、洗衣等服务，加强对已投入运营“司机之家”服务质量的跟踪监测，切实改善广大货车司机停车休息环境和条件。
近期可以说是政策、通知频发，每一次都是推进改善卡友们的从业环境：
针对油耗子，交通运输部发布了《关于进一步加强公路服务区货车停服务工作的通知》，将其纳入“扫黑除恶”专项整治范围，让卡友们能安心休息。
针对卡友合法权益，16部级单位联手建立推动道路货运行业高质量发展部际联席会议制度，切实保障广大货车司机合法权益，维护公平有序的市场竞争环境。
本次《通知》具体做了哪些跟卡友利益相关的指导和约束呢，团长带卡友们了解一下要点：
改善停车休息环境和条件 增强从业获得感
依托现有国省干线加油站、物流园区、工业园区服务设施等，结合货车司机停车休息实际需求，为货车司机提供停车、休息、就餐、洗浴、洗衣、如厕等基本服务，让货车司机能够“吃口热饭、喝口热水、洗个热水澡、停个放心车”。
增强实用性 维护卡友合法权益
按照《“司机之家”建设运营服务规范》要求，结合货车司机消费水平和特点，推出让货车司机愿意用、用得起的服务。依托“司机之家”积极探索货车司机入会维权服务的新模式、新做法，切实维护货车司机合法权益。
加强跟踪监测 及时清理不合格单位
加强对服务质量的跟踪监测，充分利用评价投诉数据提升服务。对功能不实用、定位不准确、服务口碑差、投诉举报多的“司机之家”要督促限期整改。汇总自查中拟清理、限期整改的“司机之家”名单，于2021年10月31日前上报。交通运输部、中华全国总工会将通过暗访、大数据分析比对等方式，进行摸底统计，及时清理不符合运营服务要求的“司机之家”。
交通运输部《关于规范交通安全统筹有关事项的通知》对公共交通有何利好
50阅读 2025-08-21
交通部等五部门关于规范交通安全统筹有关事项通知
5650阅读 2025-07-30
三部门：联合整治车辆运输车违法超载运输乱象
3676阅读 2025-07-25
交通运输部：2024年交通运输行业发展统计公报发表
3317阅读 2025-07-24
交通运输部等征集第二批国家标准化试点（智慧交通专项）项目的通知
51阅读 2025-07-16
意外伤亡货车司机帮扶救助有明确规定了！交通运输部等4部分发文
3609阅读 2025-07-08
交通运输部：让12328热线成为货车司机维权“主渠道”“主平台”
4128阅读 2025-06-20
交通运输部：新生产的营运货车强制安装智能安全装置
894阅读 2025-06-16
《城市公共汽车和电车客运管理规定（修订）》规章将于年内公布
3528阅读 2025-05-27
交通运输部等十部门：加快推进客运站、公交停车场等智慧化转型升级
5373阅读 2025-04-28
政策|交通运输部等十部门：2035年纯电动汽车成为新销售车辆主流
3466阅读 2025-04-26
宁德时代联合交通运输部公路科学研究院共推换电技术发展
4038阅读 2025-04-11
宁德时代联合交通运输部公路科学研究院，共推换电技术发展
3561阅读 2025-04-11
交通运输部办公厅修订印发《交通强国建设试点工作管理办法》
3434阅读 2025-04-10
政策|交通运输部：新能源城市公交每辆车平均补贴8万元
4434阅读 2025-03-21
交通运输部：2025年新能源城市公交车及动力电池更新补贴实施细则发布
5004阅读 2025-03-19
交通运输部督导连云港公交集团春运及春节假期安全生产工作
4076阅读 2025-01-24
中共中央办公厅 国务院办公厅关于加快建设统一开放的交通运输市场的意见
4605阅读 2024-12-24
交通运输部办公厅印发《关于加快推动班车客运定制服务创新发展的通知》
4166阅读 2024-12-09
交通运输部：交通物流基础设施强化 客车末端服务补短板
3995阅读 2024-12-03
