R汽车线上下单/上门维修 “一键到位”服务正式上线
2021-06-20 13:26:02 阅读量:6886 来源:新能源汽车网
日前，我们从R汽车了解到，官方推出的“一键到位”服务正式上线，用户可以在R汽车APP预约，待订单确认后服务人员将抵达指定现场，确认维修项目并开始施工，官方表示“一键到位”服务是免费的。
除R汽车APP外，打电话沟通也是预约的另一种方式，经过服务代表确认后用户便可在家中静等上门服务。如果车辆故障不能现场解决，服务代表会将车辆开会R Station进行维修，后续还会提供代步车服务。待服务结束后，服务代表对车辆进行终检，第一时间通知用户并归还车辆。未来，还将增设上门洗车、代驾等服务。
需要注意的是，目前“一键到位”服务仅限于上海地区的MARVEL R车主，后续将逐步推广到ER6车主，其它城市也正在筹划中。
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