江西赣州｜创新公交服务擦亮民生底色

2026-06-02 11:35:24 阅读量:3422 来源:中国客车网

“搬到新校区之后，定制公交让我们的出行更方便了。”今年3月，D5路、D10路公交延伸至江西理工大学三江校区，有效解决高校师生出行难题，得到众多师生点赞。树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，赣州市政公用集团以公交网格化、定制化、社区化服务为小切口，聚焦网约公交、社区公交创新突破，推动公交服务向精准化、多元化、智慧化升级，切实把学习成效转化为便民服务实效。

开展学习教育以来，赣州市政公用集团坚持开门教育，创新推行公交出行网格化服务，按片区压实网格员责任，常态化走访社区、学校、医院、商圈等重点区域，精准收集出行需求，同步开展定制公交及网约公交服务。截至目前，该集团累计走访服务点247处，收集并办结群众出行建议10余条。

针对传统公交“高峰挤、平峰空”、特定群体出行不便等痛点，该集团创新推出“网约公交”定制服务。针对招商雍景湾、嘉福尚江府等5个大型小区学生上下学通勤难题，推出“家校直达”网约公交，精准匹配学生上下学时间，实现从家门口到校门口的“点对点”接送。目前已投入9辆网约公交车，常态化服务覆盖140多个家庭，有效缓解家长接送负担。聚焦高校师生节假日乘车需求，开通高校区至火车站、商圈等重点区域的“点对点”直达接驳服务，减少换乘环节，显著缩短出行时间，极大便利了师生群体。

在网约公交基础上，该集团进一步拓展个性化、高品质的定制公交（包车）业务，主动对接赣南医科大学第一附属医院、市妇幼保健院等，研究增开院区通勤专线、优化现有线路、增设公交站点，保障市民就医通勤。积极发展婚庆、大型活动等定制包车业务，今年3月至5月共承接婚礼、研学等场景定制公交276单，参与演唱会、赣超赛事等大型活动保障用车累计291辆次，安全高效完成接驳任务。

从小区的“护学专线”到高校的“假日直通车”，从婚庆的“幸福巴士”到医院的“健康专线”，一系列创新举措，不仅是对为民造福初心的生动诠释，更是国企担当作为、推动公共服务提质增效的鲜活实践。据悉，赣州市政公用集团将持续巩固学习教育成果，深化网格服务与公交创新，不断补齐群众出行短板，以实绩实效书写民生答卷。

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