国家级认可！玉柴人工智能成果获评工信部人工智能应用典型案例
2026-07-28 11:50:22 阅读量:4551 来源:中国卡车网
2026年7月15日，工业和信息化部发布2025年人工智能应用典型案例名单。其中，玉柴案例“基于AI智能知识库提升维修服务质量实践”成功入选，标志着玉柴在人工智能赋能方面迈出了具有示范意义的坚实一步。
近年来，玉柴持续推进数字化转型和人工智能应用，打造焕新升级的“玉柴智管家4.0”平台，集成智能知识库、客服机器人、智能诊修、智能审单四大智能体，有效提升服务效率和质量，为制造业服务智能化转型提供了可复制、可推广的实践样本。
此次入选案例依托玉柴多年积累的发动机技术与服务知识，融合大语言模型、检索增强生成、多模态文档解析等人工智能技术，构建具有玉柴特色的服务智能知识库，并形成智能问答、故障辅助诊断、知识自动沉淀系统等应用体系。
应用人工智能后，玉柴服务闭环周期进一步缩短，推动售后服务加快向“知识驱动、智能诊断、主动服务”转型，客户服务满意度长期保持行业领先。
玉柴猛擎2号K20，硬核重机动力新标杆！
3528阅读 2026-11-02
从“技术通道”到“能力节点”东风康明斯三十年的中国样本
60阅读 2026-10-30
潍柴动力2026年三季度扣非净利润32.2亿元，单季度经营业绩创历史最好水平
4047阅读 2026-10-29
潍柴动力2026年三季度经营业绩再创历史新高 高股息与高成长属性兼具
3705阅读 2026-10-29
东风康明斯：从技术赋能到一线实践，协同锻造专业服务力
3535阅读 2026-10-29
都2026了，还有人不知道西康是“绿色卷王”？
3743阅读 2026-10-28
赓续荣耀 智胜未来：潍柴集团发展大会召开
3857阅读 2026-10-28
东康三十年，芯动铸不凡 东风康明斯成立三十周年共庆发展荣光
205阅读 2026-10-27
赛场见真章 潍柴WP3.6N尽显动力实力
4195阅读 2026-10-26
玉柴与陕汽商用车达成6000台轻卡战略合作签约
4018阅读 2026-10-26
潍柴动力上榜福布斯“2026中国年度最佳雇主”
3683阅读 2026-10-23
冲时有劲省时有招：东康Z16N从容应战背后的“十八般武艺”
3485阅读 2026-10-22
康明斯电力荣获中兴通讯2026年度AIDC合作伙伴最佳交付奖
3793阅读 2026-10-21
康明斯电力荣获中兴通讯2026年度AIDC合作伙伴最佳交付奖
3750阅读 2026-10-21
中国一汽党委常委、副总经理张小帆到解放动力总成事业部调研指导工作
4124阅读 2026-10-21
康明斯：选对动力，跑大西南更省力！
3682阅读 2026-10-21
奇瑞商用车亮相2026全球创新大会，全球首款量产柴油混动专用发动机领衔技术矩阵
3724阅读 2026-10-20
玉柴李汉阳率队走访非洲区域重要合作伙伴
4289阅读 2026-10-20
东风康明斯：用里程说话，80多万公里无大修的可靠答卷
3468阅读 2026-10-20
