潍柴定制化矿山服务,全程保障更省心
2026-04-27 08:43:56 阅读量:3548 来源:中国卡车网
近日,中国首台300吨级“潍柴心”矿卡动力顺利通过可靠运行18000小时验收。可靠表现背后,离不开潍柴全天候专属服务全面护航。
专业团队值守,充足配件储备,发动机点检、保养、维护……潍柴全生命周期定制化服务方案,保障了矿山装备持久稳定作业。
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面向所有矿山客户,潍柴用行业最优的服务能力与服务政策持续稳定为运营赋能。
行业最优三包政策为客户降本
刚性矿卡设备三包期一年内不限运营时长,不限零部件,实现全覆盖保障,突破行业三包期隐形限制,切实降低客户维保成本与停机风险。
足量配件储备保障即时服务
依托8000万元矿山动力配件储备,定期向各大矿区足量投放整机及配件,实现100%储备覆盖,72小时100%供应,确保配件随用随有、即刻补给,高效响应维修需求。
多元培训赋能服务升级
布局近40家培训中心,搭建起覆盖全球的培训网络,汇聚400余名资深讲师,面向客户、服务渠道开展线上线下一体化专业培训,有效提升服务质效。
灵活服务模式精准适配客户
精准研判不同矿区客户差异化工况,打造“潍柴直服”“直服+矿区自服”“直服+社会渠道辅助”多元服务模式,高效匹配矿山生产节奏。
全生命周期安心守护
矿山专用W-TCO套餐、发动机实时数据监测分析,搭配灵活精准的大修服务方案,以一体化优质服务,贯穿设备全生命周期。
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依托行业最优的服务政策与服务资源潍柴可实现:
7×24小时守护,5分钟响应、30分钟到达,问题当天闭环
小修6小时、中修24小时完工
2年免费服务支持,定期提供运行分析报告,全生命周期保驾护航。
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