合肥公交圆满完成国庆中秋“两节”客运保障任务

2025-10-10 15:32:01 阅读量:3302 来源:中国客车网

　　10月8日，2025年国庆中秋“两节”假期画上句号。这个超长假期，合肥公交集团坚持“以乘客为中心”，强化组织领导，优化运力供给，创新服务举措，筑牢安全防线，用密集的班次、贴心的服务、坚实的保障，陪伴市民度过了一个安全、便捷、舒心的假期。“两节”期间，合肥公交集团累计投入运力27736台次，发送25.4万个车次，服务乘客479.98万人次平安出行，交出了一份满意的出行保障答卷。

　　运力满格，每一次出行都“走得好”

　　“两节”期间，文旅活动密集、探亲客流叠加、高校学生往返集中，合肥公交集团提前研判9月30日、10月1日、10月7日、10月8日四大出行高峰，针对性制定“高峰加密、平峰保班、应急备勤” 的运力调配策略，以“动态调配、精准补能”应对客流考验。

　　在合肥南站、合肥火车站等枢纽，增加4路、31路、119路、509路等数十条公交干线运力配备，高峰发车间隔缩短至5分钟;4路公交延时至23:30收车。9月30日当天，合肥公交集团常规公交线路单日客流达75.3万人次，同时确保了合肥南站夜间到站旅客“零滞留”。

　　针对大学城学生出行，通往安徽大学的57路、合肥工业大学的226路增加车辆、加密班次;通往紫蓬山的80路日载客8894人次，新桥产业园专线日载客5185人次;专车服务高校学子离校返校，公交集团开行的磨店职教城、新桥大学城、紫蓬山大学城、黄麓大学城等各大专院校的“大学生定制公交”专线共发车1231个车次，上门接送2.9万名学子离校和返校，解决了学生群体“离校难、转乘烦”的难点痛点。

　　旅游火爆，每一条线路都“玩得嗨”

　　节日市内旅游线路火爆。国庆当天，新开通少荃湖公园旅游专线;沿湖旅游接驳1-3号线、环山旅游专线恢复运行，服务游客500余人次;骆岗公园接驳线、滨湖国家森林公园、三河古镇等景区线路运力翻倍，仅三河旅游专线就载客1.25万人次。“两节”假期，这些市内旅游线路8天客运量达到12.8万人次，让市民直达各景区，满足不同游客的观光需求。

　　“两节”期间，合肥公交集团易程国旅开放“ 徽风皖韵”“大美中国”等省外旅游线路36条，服务各类游客850余人次外出观光游览;城市观光出游网络中，开设双层巴士环巢湖观光线4条15车次;开通“百戏入皖”主题戏曲专线和国庆巡礼专线，服务300余名游客;夜游合肥巴士发车54个车次，近1800名游客饱览省城节日夜景;骆岗公园观光巴士服务市民乘客超3000人次。

　　服务暖心，每一段旅程都“有温度”

　　除了充足的运力，合肥公交更用细节服务传递城市温情。节前新开的6条助学专线、6条地铁接驳专线，填补了校园、新建社区的出行空白，让学生上学、居民通勤更便捷。

　　滨湖国际会展中心车展举办期间，公交提前发布客运保障方案;10月7日林忆莲演唱会公交集团开通定制专线、地铁接驳公交线路，数十名公交志愿者在现场维持秩序、引导排队乘车。当晚发车68个车次，服务3410名观众搭乘公交顺利往返。

　　“风景线”“力哥”志愿服务队坚守在骆岗公园、野生动物园等站点，引导车辆安全进出站，帮老人搬运轮椅、为游客指路线，这些身着“红马甲”的志愿者身影在公交站点不断导乘帮扶，成为假期里一道暖心的风景线。

　　合肥公交李祥斌热线8天回复来电咨询7954个，日均解答咨询990条，从“景点有哪些公交”“线路怎么走”到“末班车几点”，每一次耐心回应都让市民出行更便捷更安心。“两节”期间，热线收到群众表扬电话376个。其中，驾驶员拾金不昧351件，服务态度好18件，见义勇为7件。有市民留言：“国庆去三河古镇，公交又快又方便，志愿者还帮我找座位，感觉特别贴心。”

　　坚守无悔，每一份保障都“靠得住”

　　这个假期，当大多数人享受团圆与休闲时，合肥公交集团数千名职工选择坚守岗位。公交驾驶员提前半小时到岗检查车辆，确保每一趟行程安全;易修公司汽车维修工全天值守，出动抢修车35次;公交充电工夜间给车辆充电并加强巡查，为公交车补足“能量”;食堂大厨准备热乎饭菜，送到一线职工手中……他们来自不同岗位，却有着同样的目标——守护市民出行。

　　国庆当天，公交职工录制的祝福小视频刷屏朋友圈，一句句 “祝祖国生日快乐”“愿市民出行平安” 满是真诚;“节日我在岗” 专题里，驾驶员、检验员的坚守故事引发共鸣，网友纷纷点赞：“谢谢你们的付出，让我们的假期更安心!”

　　2025年国庆中秋“两节”出行保障，合肥公交集团以“零事故、零滞留”圆满收官，收获了乘客的好评，不仅再次检验了公交集团的营运保障能力，更彰显了国企的责任担当。公交集团将持续创新服务模式，不断提升公共交通服务品质，为市民出行提供更坚实的保障，为合肥市民的美好生活保驾护航，为合肥城市发展贡献更多的公交力量。

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