助力乡村振兴——苏州金龙×桃花源旅汽描绘“云南印象”
客车网2025年7月23日讯——
云南,地图上色彩斑斓的一角,几乎可以满足人们对浪漫的所有想象。从雪域高原到热带雨林,从千年古城到静谧湖泊,每一次驻足都能让人留下独特而深刻的“云南印象”。如今的云南,正在成为越来越多旅行者的目的地,深度体验、文化共鸣、个性定制正成为解锁“云南印象”更深层魅力的新钥匙。
如何顺应时代的变化,为更多游客打造不同以往的旅行体验,扎根云南文旅市场多年的桃花源旅游集团正走在探索的路上。
舍弃六成市场 ,专注中高端赛道
桃花源旅游集团下属子公司桃花源旅游汽车运输有限公司(以下简称“桃花源旅汽”)承担着集团旗下及外部多家旅行社的游客接待业务,每天出车量都在50台左右,从丽江古城到玉龙雪山,从香格里拉到“天空之镜”泸沽湖, 在云南各大景区,总能见到身披桃花图腾的桃花源旅游巴士。
桃花源旅游集团创始人杨子浩
桃花源旅游集团创始人杨子浩告诉记者,桃花源旅游和其他旅游公司最大的区别在于,只做中高端纯游玩产品,面向全国范围的中高端需求游客群体。为此,他们投入了全部的精力历经多年转型,主动放弃了当前份额仍然高达60%的中低端市场,因为杨子浩坚信中高端趋势是未来的市场走向,而纯游玩产品的需求比例也会越来越大。
杨子浩进一步介绍道:“我们的目标是要把‘昆、大、丽、中(香格里拉,原名:中甸)、泸、版、腾’全域打通,实现云南全境全域旅游地接贯通。届时,我们还会做成一个线上的‘中高端旅游产品超市’。”所谓“旅游产品超市”,就是把传统碎片化旅游产品集合到同一个平台,全国客户都可以在桃花源旅游这一平台上,查看云南市场几十家旅游供应商的产品。以此实现为客户提供更有性价比、更有竞争力的旅游产品,让客户选得明白,游的舒心,提升客户满意度。
要实现这些目标,显然需要深层次的铺垫积累,为此,杨子浩在过去三年走遍了国内大部分旅游热门地考察,并完成了桃花源旅游多项领先云南——乃至全国旅游市场的变革。例如在游客接待服务方面,实现全程可视化视频同步反馈操作,确保旅行社掌握游客从到达到结束旅行全过程真实情况;此外,桃花源旅游还大胆做出“一单一好评”,游客未好评赔偿合作旅行社200元的承诺,给合作伙伴吃下“定心丸”。
此外,桃花源旅游集团还率先在云南打造了旅游产品品牌理念,创立“桃源纪”品牌,并为每一条旅游路线精心命名,“桃源时光”“桃之夭夭”“繁花似锦”等等名称,不仅易记上口还与产品本身特色相呼应。
严选“陆地头等舱”,重塑旅途舒适标准
完成品牌、产品与服务升级之余,车辆作为旅游的重要硬件设施,其舒适度可能直接影响客户的选择,因此车辆也成为桃花源集团升级的重点。而经过多方对比之后,桃花源旅汽选择了在配置、舒适度、售后等方面综合性价比更高的苏州金龙海格客车。
2025年7月,赶在暑期游高峰到来之前,20台海格V11 2+1陆地头等舱车型陆续抵达香格里拉,开始承担游客接待任务。
杨子浩表示,通过对市场和需求的研究,2+1座椅布局的车型是目前接待中高端游客最为实用的车型。他们特别选择了34+1座车型。如此布局车辆将起到两个作用,其一是自有车辆可以稳定用车成本,即使在旺季也不会有大的价格浮动,如此桃源纪旅游产品在市场中的竞争力就有望提升;其二在于,车的舒适度往往是游客选择旅游产品的硬性条件之一,也直接关系到旅游的过程体验,因此选择更为高端的海格新V系是十分必要的。
目前,这批海格新V系已经在香格里拉运营一段时间,杨子浩表示,导游给到的反馈是,由于乘坐很是舒适,大部分游客上车不久就会进入梦乡。“这是车辆舒适性最直观的体现了,因为座椅舒适度高,游客在车内也感受不到太大的颠簸,这样在路上就能休息好,到了目的地才能玩好。”
此外,桃花源旅汽的驾驶员们对海格新V系的驾驶满意度也非常高,大家普遍反馈海格新V系的操控性、动力性都非常棒。特别在动力方面,以香格里拉为例,这里地处高海拔区域,最低点海拔1503米,最高海拔5545米,拥有山地、高原、盆地、河谷非常复杂的地貌,而海格新V系无论在复杂路况还是高海拔地区的动力表现都非常不错。“我们跑完全国市场以后才决定采购2+1车型。后续我们会根据公司游客流量增幅,考虑增加采购。我们的目标是这种级别车型保有量达到100台,后续‘昆、大、丽、中、泸、版、腾’各个旅游线都要使用这种车型。”杨子浩如是说道。
心系家乡发展,解锁“云南印象”新魅力
事实上,通过多层次铺垫实现“昆、大、丽、中、泸、版、腾”全域打通,只是桃花源集团的目标之一。作为土生土长的香格里拉人,杨子浩始终深深热爱着这片土地,更将发展家乡文旅产业当成毕生事业。作为一个商人,杨子浩并不避讳对利益的追求,但这与其发展旅游,靠旅游带动民生经济发展的大目标并不冲突。杨子浩向记者透露,他计划在家乡发展乡村旅游。
杨子浩表示,当前云南旅游产业正在蓬勃发展,未来也将越加规范,除了桃花源集团主攻的中高端纯游玩市场占比会越来越大外,随着人们对旅游品质的要求越来越高,带有地方特色、定制化的休闲游类产品也将越来越受欢迎。对此,杨子浩也已有了全面的规划,每一条线路的设计都深深印刻在他的脑海中。为此,他用近五年的时间建成了一座拥有可视化生产线的青稞酒酒厂。在杨子浩的设想中,桃花源的旅游产品将通过增加不同的体验,让更多来到云南、来到香格里拉的游客体验更真实的云南。
“让农民真正享受到旅游产业带来的红利,这样年轻人就不用再背井离乡外出务工了。”在采访接近尾声时,杨子浩终于说出了自己内心的终极目标。紧握中高端旅游产品发展机遇,通过创新升级服务与车辆来确保满足中高端游客需求,桃花源集团始终走在引领云南旅游业发展的路上。面向更加远大的目标,站在以往的经验之上,桃花源集团将以更为丰富的高品质旅游产品,让更多来到七彩云南的游客发现不同以往的“云南印象”,而在这一过程中,身披桃花图腾的苏州金龙海格客车也将用实际行动助力多彩云南旅游业高质量发展。