杭州90后公交工匠:章春宝、陈叶清 安全服务并驾齐驱
以初心为舵,以使命为帆——章春宝
章春宝,作为杭州公交汽五分公司394M路的一名公交驾驶员,始终秉持“安全第一,服务至上”的行车准则。他严格遵守交通规则,保持高度警觉,确保乘客安全、平稳地抵达目的地。
不仅如此,章春宝还十分注重服务细节,平日运营时一直以微笑面对乘客,耐心地解答他们的疑问,并会主动帮助特殊群体上下车。
他积极拥抱变化,主动学习相关操作和维护的知识。在业余时间,他还会研究能效管理,致力于降低车辆能耗,为节能减排贡献自己的力量。
在2023年杭州市公共交通技术比武中,章春宝荣获个人三等奖,并于2024年2月被杭州市总工会认定为“杭州市职工经济技术创新能手”。为表彰他的努力与成就,车队为他举行了一场表彰仪式,让全体司机以他为榜样,不断提升自身的业务能力和服务水平,共同为提升城市公共交通服务质量贡献力量。
这场表彰仪式不仅是对章春宝个人的认可,更是对全体公交驾驶员的激励,鼓励他们在各自的岗位上继续努力,提升服务质量,为市民乘客提供更优质的出行体验。
退伍不褪色,永葆军人本色——陈叶清
陈叶清,是萧山公交777路的一名公交驾驶员,共产党员先锋岗、老兵服务示范岗、节能标兵、优秀团员青年,这位“斜杠”公交驾驶员说话时常带着笑容,但谈起开公交车,他便神情严肃,条分缕析。
从部队退伍后的陈叶清,从事公交驾驶岗位已有6年,凭借精湛的驾驶技术和严谨的工作态度,参与到重大客运接驳保障任务中已有十余次,在杭州亚运、亚残运会、中国国际动漫节等大型保障活动中都能看到他忙碌的身影。
陈叶清说:“我是机动驾驶员,除了开好自己的公交线路外,还要随时准备支援,去跑其他线路,这就需要我花更多的时间去磨练驾驶技术了,平常也要留意不同道路的状况。”在2024第二十一届中国国际动漫节期间,他的事迹受到了杭州新闻、杭州日报的关注和报道。
在萧山公交工作6年来,陈叶清扎根基层勤学公交驾驶技术,先后荣获“杭州市职工经济技术创新能手”称号,杭州市道路客运汽车驾驶员职业技能竞赛三等奖等荣誉。除了积极参加驾驶技能比赛,提升服务技能也是陈叶清的努力方向,在萧山区职工礼仪风采大赛中荣获了团体一等奖和最佳人气奖,这些荣誉的背后,不止有扎实的驾驶技术,还有他对公交事业的一腔赤诚。
“每次遇到困难就像闯关,一关一关闯下来,自己的技术也就是提高了。”陈叶清不断“闯关”,化解一个个技术难点,提升一个个服务细节。
陈叶清感慨:“从事公交驾驶的这些年里,公交行业一直不断变化,当前科学技术的广泛应用更带来许多新挑战。我也将加倍努力更新知识与技术,为公司打造服务型、科技型、安全型企业贡献自己的力量。”
点燃奋斗热情
激发创新活力
以“一技之长”
汇成强企力量
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