潍坊公交集团圆满完成高考及端午节运输服务保障工作

2024-06-12 09:26:45 阅读量:3798 来源:中国客车网

高考恰逢端午假期，为切实满足考生赴考及市民、游客节日外出的多样化出行需求，潍坊公交集团提前筹划、周密部署、精心组织，扎实推动安全生产、运输保障、服务质量等工作再升级，全力为广大学子及市民游客提供安全、便捷、舒适的出行环境。高考、端午节期间，累计投入车辆约4400台次，安全运送乘客约55万人次，客流较去年同期增长了3%，协助乘客找寻失物142件，收到群众各类表扬4次，锦旗2面，圆满完成了高考及端午假期运输服务保障工作。

多措并举双保障

针对高考考生和市民节日出行客流叠加的新形势，潍坊公交集团提前研判，制定多项运输服务保障举措。为保障高考考生顺利赴考，6月6日至10日实行了高考考生免费乘车政策；高考期间对途经考点的89条常规线路增加了运力、加密了班次；投入15台公交车，开通了潍坊行知中学至潍坊一中赶考定制公交专线，输送考生约1500人次；为保障节日市民出行需求，通过结合往年假期出行规律、客流量等数据分析，制定了契合市民出行特点和需求的节日线路运行作业计划；在峡山68路、昌乐101路、102路等线路上，增加运力，确保运力充足；高考及端午节期间，利用智能调度系统和视频监控系统，实时监测公交线路的运行情况，及时处置突发情况，减少了乘客候车时间；密切关注了火车站、高铁北站、泰华城、金宝乐园等重点区域途经线路的客流情况，根据实际需求适时增加运力，确保运力持续供给，最大程度地保障了市民快捷出行；根据滨海、浮烟山两地大学城各大院校提供的学生人数、放假时间，开通直达加班车约70余班，输送学生近5000人次。

强化责任保安全

6月6日，组织召开了6月份安全生产例会，对节前安全生产工作进行了强调部署，全力保安全保畅通；各单位严格按照《市国资委关于明确市属企业节假日值班带班分类要求的通知》要求，做好24小时值班值守工作，确保应对及时，处置有力。

提升质量优服务

为给广大学子营造温馨舒适的良好考试环境，组织志愿服务队，在考点规定区域热情为考生、家长以及周边工作者提供咨询、解答、疏导等暖心助考服务。协助交警维持考点及周边路段的交通疏导，保持考点出入口畅通，指挥送考车辆即停即走，提醒送考家长有序等待，劝导考场周边人员和过往车辆文明礼让、保持“静音”效果。热线服务中心增加坐席数量，提高热线接通率，及时受理市民的投诉和各类意见建议，处理市民物品遗落等紧急求助事项，为乘客做好线路换乘、车辆运行时间等信息咨询工作，努力打造让群众满意、政府放心的公交服务品牌。