大运重卡京津冀区域“销服配”协同发展会议取得圆满成功

2024-03-31 17:58:38 阅读量:5611 来源:中国卡车网

2023年大运重卡京津冀区域在市场营销及售后保障取得了骄人成果。2024年大运重卡将全力以赴，再创佳绩！2024年3月27日，大运重卡以“销服配”协同发展，提高客户满意度，赢得市场份额为主导思想，在京津冀区域举办了一场销售、服务及配件交流大会，并取得了圆满成功。参加本次交流大会的有重卡营销中心副总经理助理张申、重卡售后服务部经理王立山、重卡售后配件部经理郝伟、重卡售后服务部经理助理孟宁、重卡售后配件部配件销售科主管王振、重卡售后服务部客服中心主管马少莉，以及津冀大区副经理孙文强、津冀大区高级服务经理孙建强。此外参会的大运合作伙伴有大运重卡销服一体经销商、石家庄宏铎中心库庞永好、区域内重点服务站及油品供应商。会议第一项由大运重卡职能科室代表为到场服务商通报各板块工作情况。首先是业务汇报，由重卡售后配件销售科主管王振、重卡售后服务部客服中心主管马少莉向参会人员分别对现有配件和服务板块的工作成果做详细汇报。

随后由津冀大区高级服务经理孙建强做京津冀区域2023年售后服务业务情况及2024年售后服务规划汇报。汇报围绕2024年服务的八个指标，为服务商复盘2023年的指标完成情况及提升办法。他总结了2023年售后服务业务开展过程中存在的问题，同时明确了2024年大运重卡服务商的发展方向。

会议第二项，围绕“销服配”三方面展开讨论交流。参会的经销商、服务商及配件库人员围绕促进销售、提升售后服务及配件保障方面进行了热烈讨论及深入交流。参会各单位人员畅所欲言，主要讨论了“销服配”三者如何能够做好协同发展，相互促进，及时高效满足客户需求，提高大运重卡市场占有率。大运重卡职能部门领导对参会人员提出的问题，进行了一一解答，现场氛围热烈高涨。

随后，由石家庄宏铎中心库业务经理刘卜涛讲述了本次会议配件订购优惠政策，各服务商现场纷纷踊跃订购，最终实现当场订购油品4000桶。

会议结束前，重卡售后配件部经理郝伟和重卡售后服务部经理王立山分别发言，他们表示对京津冀区域服务保障和配件供应方面充满信心，将共同努力，一起促进京津冀区域“销服配”协同发展。会议最后，由重卡营销中心副总经理助理张申，对本次会议进行总结讲话。他首先对参会的各合作伙伴表示欢迎，根据京津冀区域一季度（截止3月24号）重卡销售的北斗数据，在行业整体下滑34.13%的情况下我们逆势而上，大运重卡同比增长123.71%，该骄人成绩的取得离不开大家一如既往的支持和努力。他表示重卡的核心竞争力包括产品、价格、服务和配件，我们在产品和价格上持续调研对标、了解市场动态，不断提高产品及价格竞争力，从而提高客户对大运品牌的认可度。同时我们今天开展的会议旨在提高服务和配件的客户满意度，从而树立大运品牌形象，提升竞争力，与此同时也坚定了保规模的决心，全面提升销服配协同发展。他表示大运重卡在合作伙伴的共同努力下携手实现合作共赢，共同提升经营效益。张总助同时表示各位合作伙伴对客户的服务质量将直接影响大运品牌形象，我们要加强主动服务，提高主动服务意识和责任意识，发挥主观能动性，了解客户和市场诉求，为大运重卡业务的发展做出新的贡献！本次会议极大提高了合作伙伴的信心，相信在大家共同的努力下，大运重卡销量定会节节攀升，再创新高！