首家!东风汽车股份服务标杆店正式挂牌
2023年11月23日,东风汽车股份有限公司(简称“东风汽车股份”)首家服务标杆店授牌仪式暨首场进店观摩在石家庄惠和有限公司(简称“石家庄惠和”)举行。东风汽车股份营销总部副总部长、服务事业部总经理郭全宾和首批进店观摩学员40余人参加活动。
仪式前,10家服务站的投资人及关健岗位40余人进行了晨会观摩。车间内员工着装统一、列队整齐,自信地复盘工作、分享经验;主管条理清晰地梳理并解决遗留问题,简明扼要地部署当日重点工作……彰显出一支优秀团队的凝聚力、执行力和战斗力。
石家庄惠和服务总监吴红霞表示,紧跟东风汽车股份服务整体规划,坚定不移地执行服务提升策略。公司将向下扎根、向上成长,打造成具有自身文化特色的东风汽车股份服务标杆店。同时始终以“专注、信赖、共战、共赢”为服务宗旨,并与其他服务站分享经营管理及各关健岗位标准执行落地的经验,共同建设一批动作标准、服务专业、纪律严明的东风服务网络。
郭全宾向石家庄惠和东风汽车股份N0.001服务标杆店授牌。他对石家庄惠和向客户提供高质量服务、为华北大区提供全方位的备件支持、为服务体系提供高质量案例表示感谢。同时希望石家庄惠和不断总结优秀经营思路及实践方法,长期带领服务体系实现更好的业绩。他要求其他服务站要学习石家庄惠和的经营模式及执行方法,大家携手把整个服务体系服务质量提升到新的台阶。
活动当天,吴红霞还就石家庄惠和站长岗位带团队、稳团队、激励团队、人员绩效中的奖惩及晋升通道、服务营销、业务拓展、运营提升的策略等详细运营管理经验向观摩人员进行了介绍展示,同时石家庄惠和优秀服务顾问、客户专员、备件经理分别作了经验分享。
据了解,东风汽车股份服务标杆店的建立,旨在带动其它服务站交流提升、模式复刻,不断提高东风汽车股份服务网络整体经营管理水平,建设一套更高效、更高能的东风汽车股份服务体系。
首批东风冷藏车交付湖北黄商集团
3459阅读 2024-11-28
以科技创新擦亮东风金字招牌 东风汽车第九届科技创新周开幕
2077阅读 2024-09-23
星光熠熠,旗舰领航,重磅车型齐聚:东风汽车股份在德国巡展
6021阅读 2024-09-19
东风股份汉诺威车展“出征”车型曝光!
5240阅读 2024-09-12
2024年汉诺威IAA商用车展亮点抢先看!东风汽车股份多款重磅车型+黑科技蓄势待发
1913阅读 2024-09-10
感恩回馈6000万用户 东风汽车以实际行动助力全国消费品“以旧换新”
5789阅读 2024-08-29
东风股份1-7月累计销售94066辆,同比增长12.8%
4244阅读 2024-08-13
东风轻型车:盛夏限定福利,四重礼遇助力卡友冰爽出行
3765阅读 2024-07-26
每年以100%速度增长 东风股份在拉丁美洲又发新品
763阅读 2024-07-24
集中资源转型新能源 东风汽车宣布实施零部件跃创工程
3684阅读 2024-07-05
央企品牌建设榜单公布 东风汽车连续三年上榜TOP10
4899阅读 2024-05-11
全面向“新” 东风汽车品牌向上成果亮相2024中国品牌日
4202阅读 2024-05-10
焕新出发!东风汽车股份发布海外车辆新标识
5483阅读 2024-04-30
新能源旗舰轿车——风行星海S7,北京车展迎来全球首秀
11179阅读 2024-04-27
新产品与前瞻科技全面发力 东风汽车2024北京车展大放异彩
4745阅读 2024-04-25
焕然升级 东风汽车股份第九代专用车底盘正式发布
4844阅读 2024-04-16