探索城市公交健康可持续发展 “公交大讲堂”在行动

2023年10月，交通运输部会同相关部门和单位共同印发《关于推进城市公共交通健康可持续发展的若干意见》，提出了15项具体举措，进一步加强对城市公共交通发展的政策支持，推进城市公共交通健康可持续发展，更好满足人民群众美好出行需要。近日，2023年交通运输部“我的公交我的城”重大主题宣传活动“公交大讲堂”在山西省临汾市举行，来自全国各地30余家公交企业的代表围绕公共交通健康可持续发展进行深入研讨。

“公交大讲堂”活动现场一睿摄

谋定而动公交现有困境亟待突围

2023年9月18日，湖南衡阳市衡山县嘉年华城市公共客运有限公司《敬告》称：本公司四年来借款负债经营，公司难以为继，将于20日起全城公交停运。10月7日，四川省南充市冠宏公交公司以一纸通知，宣告“9路”“901路”线路共涉55台公交车停运的命运，“资不抵债”成为“停运”纸面上最直接的理由。

近年来，公众出行习惯发生深刻变化，城市公共汽电车客流大幅下滑，城市公共汽电车企业普遍经营困难。据交通运输部相关数据显示，2019年公共汽电车客运量691.76亿人次，2020年公共汽电车客运量442.36亿人次，2021年公共汽电车客运量489.16亿人次，2022年公共汽电车客运量353.37亿人次。与2019年客运量数据对比，2020年降幅36%，2021年降幅29%，2022年降幅49%。

面对流失的人群，城市公交 “突围”行动迫在眉睫。而突围自救的第一步，就是找回更多的乘客。

提质升级推进公交服务高质量发展

“您好，欢迎乘车。请往里边走，谢谢。”伴随着热情的言语，迎接乘客的是一张微笑的脸和一个表示欢迎的手势。这样的情景是临汾市民乘坐公交时，再熟悉不过的一幕。上下班经常乘坐公交车的临汾市民赵女士说：“我们临汾的公交驾驶员服务很好，乘客上车会问好，起步还会提示要扶稳坐好，而且都是人工播报，体验感很棒。”

随着公交线路不断延伸，以及市民对乘车环境、服务要求不断提高，2018年，临汾公交在沿用往年岗前培训、岗后培训、一年两次集体培训制度的基础上，提出了“空乘式”服务理念。

公交公司探索优质服务魏伟摄

临汾公交董事长安国全介绍，未来，临汾公交将逐步扩大公交服务的外延，在公交线路和公交车厢以外，探索副业支持主业发展的新路子，提供更优质、实惠的服务，让市民出行首选公交、乐乘公交，进一步提升公交服务的社会影响力。

在“公交大讲堂”交流现场，盘锦客运公交集团副总经理王丽萍介绍，盘锦在全国地级市中首个实现全域城乡客运公交一体化。当地已初步构建了城乡交通生态圈。构建三级物流体系，开通村屯公交客货邮线路18条，日均下派快递8万余件，打通了乡村快递的最后一公里，惠及农村群众达70余万人。

亮眼转变品牌公交线路打造城市名片

在交通运输部“我的公交我的城”重大主题宣传活动“公交大讲堂”临汾站活动现场，一辆辆设计新颖、造型美观、颜色各异的主题公交车整齐停放。近日，山西省临汾市74辆主题公交车投入运营，成为展示这座历史古城的新名片，也为市民提供更便捷、更丰富的出行方式。

安国全介绍，文化旅游主题公交车将临汾多个景点照片印在车身上，车厢内更是大有乾坤，城市文化景观、地标建筑、旅游景点等照片扮靓车厢。敬老爱老主题公交车内，“构建和谐社会·弘扬敬老美德”等宣传标语为车厢增添了几分温情。520爱情主题公交车的车身和车厢内都装饰成粉红色。七彩临汾主题公交车小巧灵动、色彩绚丽，为市民提供别样的出行体验。

临汾公交熊猫主题公交车一睿摄

临汾公交520爱情主题公交车一睿摄

正值在全国第32个消防宣传月，北京公交集团电车分公司与北京东城消防支队的官兵代表共同开展以“119路牵手119 ”为主题的警企共建系列活动。据悉，该消防主题公交车，以北京公交集团电车分公司所属的119路特有的路号特殊性为基础，将119火警电话所代表的消防安全文化融合进去，让乘客在乘坐的过程中，可以得到更多的防灾减灾知识，从而起到了对市民乘客宣传防灾减灾知识的效果。

北京公交消防主题公交车一睿摄

绿色发展城市公交沿低碳之路奔跑

2015年，临汾公交在临汾市区投放了223辆纯电动公交车；2016年再度投放200辆，同时还配套建设公交充电站、安装充电桩，保障纯电动公交车辆运行，临汾市由此成为山西省第一个实现纯电动公交车全覆盖的城市。如今，临汾公交拥有公交车531辆，且全部为纯电动公交车，建设16个公交充电站，安装230根充电桩。

临汾公交纯电动公交车一睿摄

“纯电动公交车运营成本低，环保、经济效益优势明显。”安国全算了一笔账：531辆纯电动公交车每年按总体累计运营3000万公里计算，可减少二氧化碳排放量2.5万吨，相当于植树138万棵。同时，531辆纯电动公交车运营期间，每运行100公里，与此前投用的燃油、燃气公交车相比，综合成本下降50%。目前，临汾公交已在山西省率先实现了“三个百分之百”，即纯电动公交车100%全覆盖，车辆收车后100%能回场停放，回场后100%能在本场站充电。

应用绿色车辆的同时，临汾公交持续创新服务模式，提升公交出行吸引力。今年6月，临汾公交推出绿行卡，鼓励市民少开私家车、多乘公交车，目前已办理了4000余张。安国全介绍，绿行卡分为月卡、双月卡和季卡三档，售价分别为40元、80元和120元，自办卡之日起，在1至3个月不等的时间内，市民可免费乘坐市内公交线路，同时赠送不同张数的免费洗车券等。

　　在山西临汾北孝公交场站，前来洗车的临汾市民张先生告诉记者，自从办了绿行卡，他上下班基本都会乘坐公交车。“既方便又环保，一个月还能免费洗两次车，一举多得，何乐而不为。”张先生说。

　　来源：中国交通广播

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