行业内最高等级 中创新航通过七星级售后服务体系完善程度认证
2022-12-08 17:07:45 阅读量:5303 来源:中国客车网
近日，国内权威认证机构—中泰联合认证以《售后服务体系完善程度认证》国家标准为依据，对公司售后服务体系进行了综合评价考核，最终中创新航高分通过认证，成功获得“七星售后服务认证”，成为目前行业内获该售后服务认证等级最高的企业。
售后服务体系完善程度认证，是企业售后服务完善程度评价的标准体系。该体系在国家标准基础上提出了更高要求。获得该项认证不仅标志着企业具有完善的售后服务体系，同时也表明企业在服务功能、服务网络、服务质量、服务体系、服务标准等方面位居国内一线水平。
近年来，中创新航以创新引领发展方向，以协同拓宽发展边界，以硬核产品力和优质服务筑牢发展根基，坚定实施全球化战略。目前，公司已建立了遍布全球的客户服务网络，拉通主机厂实现车辆数据共享，大数据系统实时监控产品市场表现，开展多维度的主动售后服务工作。同时，公司还建立客户质量与失效分析相结合的工作机制，以客户需求为起点，持续推动内部质量改善，提升客户对产品与服务的期待和满意度。
未来，中创新航将持续加大售后服务体系资源投入，不断提升全球化售后服务能力，全力服务市场，成就客户，与全球合作伙伴一起，共创共赢，成就伟大!
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