中车电动的“十三五”| 创新驱动：追求“高铁品质”初心不改

湖南中车时代电动汽车股份有限公司

2021-01-26 09:09:43

　　编者按：五年栉风沐雨，五年砥砺前行。“十三五”以来，中车电动全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深化改革创新，坚持高质量发展。站在新的起点，中车电动推出 “我们的十三五”专题系列报道，全面总结回顾公司“十三五”新发展、新变化、新成就，满怀信心迎接新起点、新征程、新未来……

　　十三五期间，中车电动以“品质为先、创新驱动”为核心理念，从研发、采购、制造、售后等多方面实施质量管控，将“高铁品质”视为“生命线”，将质量文化渗透到“骨子里”，将“大数据”作为质量管控“软黄金”……2020年中车电动以第一名的好成绩获得湖南省省长质量奖，如此“战果”，成为迈好“十四五”高质量发展的第一步。

　　将“高铁品质”视为“生命线”

　　回望十三五，中车电动对品质的执着与专注，早已超过对“数量”的追逐。五年里，公司深度融合中车质量管理体系、卓越绩效模式、汽车行业质量管理体系等国内、国际先进管理理念，创建出“基于大数据的全过程质量管控模式”。

　　中车电动副总工程师胡开炳介绍：“近年来，公司全面融合中车Q质量管理体系(简称：中车Q体系)，让公司质量管控有了质的飞跃。中车Q体系是以轨道交通装备产业为核心，覆盖中车所有产业板块，是可移植、可评价的质量管理体系标准集合。这套体系包括制造、售后、人才管理、供应商协同、全生命周期服务等等”。基于中车Q体系，中车电动建立了研发质量门、采购质量门、制造质量门、售后质量门实施质量管控。尤其是在制造方面，实现了精细化转型，实现了质量损失下降83%，产品首个万公里故障里程提升95%，系统产品生产效率提升3倍。在售后服务环节，中车电动则通过整车零部件的质量责任与索赔机制、质量损失分析等措施，实现了质量风险管理贯穿整个产品生命周期。

　　将“质量文化”渗透到“骨子”里

　　五年间，在新能源客车行业大变革中，中车电动从行业销量排名前五，到稳坐行业前三，更是源于一套独有的“质量文化”。

　　中车电动全体员工秉承“一次就把事情做对”的品质文化，以“知敬畏、守规矩、强责任、抓落实”为质量行为准则，追求“零缺陷”质量目标。中车电动通过开展特色质量培训项目，5年时间打造了一支130人的审核员团队，专项负责项目审核、采购及海外等特定过程审核等。团队在强化新产品质量策划与流程管控的同时，提升了产品实物质量、流程质量，杜绝了质量风险，预防了质量缺陷，使单台车质量缺陷率下降了50%。

　　五年来，中车电动共取得QC成果400余项，质量案例百余项，多个项目获得省级、国家级QC一、二等奖。同时获得多项荣誉：“全国百佳质量诚信标杆企业”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国新能源汽车行业质量领先品牌”、“全国消费者质量信誉保障产品”、“全国质量信誉保障产品”、“全国消费者质量信得过产品”、“全国质量检验稳定合格产品”。

　　将“大数据”作为质量管控“软黄金”

　　对于创新的追求，中车电动从未止步。五年时间，大数据管理平台——“云智通”也成为了质量管控的“软黄金”。“云智通”为每辆新能源客车建档，监测车辆运行的安全状态。

　　向客户提供精准服务，包括提升管理能力、精准能耗管理、节约管理成本、主动安全服务等。智能网联中心主任谢勇波介绍：“研发初期，如何为每辆车提供‘私人医生'式服务，那时行业没有成熟的技术。经过多年‘修炼’，我们终于成功将得出的100余类预警模型应用到平台，经实际检测，预警准确率大于90%，处于业内领先水平。”