用户至上服务先行福田欧辉荣获嘉兴公交“2020年度优秀服务供应商”奖牌

2020-12-02 10:15:48 阅读量:7044 来源:中国客车网

　　作为中国绿色客车领军品牌，福田欧辉一直秉承用户至上，服务先行的原则，依托品质客车产品，为客户提供全方位服务保障，深受广大客户信赖。此次，福田欧辉荣获嘉兴市公共交通有限公司颁发的“2020年度优秀服务供应商”奖牌，可谓实至名归。

　　品质客车助力绿色嘉兴

　　嘉兴市公共交通有限公司成立于1984年1月，隶属于嘉兴市交通投资集团有限责任公司，是一家公益服务型的城市公交客运企业。多年来，嘉兴市公共交通有限公司秉承“乘客至上，服务为本”的宗旨，致力于为乘客提供安全、便捷、环保、舒适的乘车环境。

　　2020年，为实现城市公交客运绿色发展，嘉兴市公共交通有限公司经过几番调研与福田欧辉牵手合作，并迅速采购20辆福田欧辉BJ6105纯电动城市客车，以品质客车呵护当地碧水蓝天，为市民出行提供了更为舒适便捷的乘车环境。

　　福田欧辉BJ6105纯电动城市客车，是一款集多种优势于一体的现代城市公共交通运营明星产品。其拥有独立驾驶区域，配置可视化CAN总线仪表及人性化按键，车厢宽敞，结构规划合理，能够在保证安全的前提下承载更多乘客，十分契合嘉兴公交的需求。

　　在动力电池方面，福田欧辉BJ6105纯电动城市客车采用国内成熟的交流异步和永磁同步电机，并配备先进的自主整车控制系统，使得车辆行驶平稳，安全可靠。车辆一经上路就赢得了嘉兴市民的高度赞誉。

　　质量提升开辟发展新风向

　　为更好直面市场，服务客户，为客户提供一体化的产品解决方案。2020年，福田欧辉在各个营销分公司设立销售、产品、服务、质量的管理团队，保证产品投产前，提前识别质量风险点。此外，分公司的管理团队还会到现场对客户的实际使用场景、客户的特殊需求以及客户的在用车使用存在的问题进行考察，制作质量风险策划方案和控制计划。

　　分公司管理团队针对嘉兴交通有限公司目前车辆的使用路况，对车架进行了加强设计，为防止车身裙边油漆受石子冲击生锈，更是改用先进的石子冲击涂层。确保不同路况安全行驶，减少了车身损耗。在产品实现过程中，分公司管理人员采取“事前策划，事中管控，事后总结”的质量管理方法论，确保了产品质量精准实现，为客户持续提供了高品质的客车产品，助力了嘉兴公共交通事业发展。

　　无忧服务成就客户价值

　　品质是基石，服务是保障。为更好的满足嘉兴公交对品质客车的需求，福田欧辉在交付车型运营过程中，派遣相关技术服务人员根据客户需求进行全方位安装调试，与驾驶人员进行紧密对接，并提供完整的技术支持，保证了下线运营。