“公交运营模式创新”路在何方? 走进深圳巴士读懂“深圳经验”
2020-10-13 11:25:29 阅读量:4680 来源:中国客车网
2020年10月11日，由中国土木工程学会城市公共交通分会组织的，“长三角部分公交企业赴深圳、珠海考察交流会”在深圳巴士集团开启了第一站。
此次交流会，城市公共交通分会连同浙江公交协会、长三角公交一体化推进联盟，联合了上海、南京、常州、南通、扬州、杭州、宁波、绍兴、丽水、诸暨等，17家公交单位领导，共赴深圳、珠海，考察学习。
会议为期3天，以“公交运营模式创新”主题，探讨当前市场环境下，公共交通的发展现状及未来发展趋势，先后参观深圳巴士集团、珠海公交、比亚迪、银隆。
我们不禁要问，在轨道交通、网约车、共享单车盛行的今天，公交的发展方向在哪里?
近年来，随着政府政策对新能源公交车的推动，深圳市已在2017年实现了公交100%电动化，广州、北京、上海也将在近两年基本实现电动化。与此同时，三四线城市客车电动化也在加速推进，近两年将迎来我国客车电动化的一个新高峰。
电动化、定制公交、智慧公交，无人驾驶，是公交的未来发展趋势。
交流会上，深圳巴士集团分享了，在构建以需求为导向的公交体系，以及在定制公交成功要素上已形成“深圳经验”，其在电动化公交客车运营管理模式上的创新，值得大家探讨学习。
在当前市场环境下，以需求为导向的公交体系架构主要分为6大类：查公交&定制巴士、动态巴士(小巴拼车、机场拼车、城际拼车)、观光巴士、跨城巴士、企业包车、出租车。
其中，“定制公交”和“动态公交”，是近几年公交行业的重点发展方向。
会上重点分享了“定制公交”和“动态公交”的经验，分析了现状和未来发展趋势。
定制公交
定制公交最早可追溯到20世纪70年代的Para Transit(残障人士需求响应式公交)，随着互联网的发展和共享出行的新出行方式，激发了定制公交的新需求。
用户在APP搜索线路或发起新线路，选定线路后进行线路拼团，然后购票支付，上车后验票。
依托于大数据及ETA预测算法，后台把用户需求数据进行时空聚类，策划出最优的公交线路推给用户，这就是智能线路规划。
不同于传统公交，定制公交需要与用户保持紧密的交流，对客户服务的要求也相对应提高，这就需要借助新媒体及社群运营的方式，拉近与用户的距离，增加用户黏性。
目前，以优点出行为代表的定制公交，在2019年底已在南京、贵阳、青岛、沈阳、济南等城市开通运行，开通线路263条，累计新增服务旅客64万人次。
虽然定制公交已有不错的成绩，但也面临着更大的挑战。
动态公交
通勤拼车已经成为上班族出行方式之一，但随着拼车规模的增加，拼车的复杂度将成指数级增长。
这是因为乘客具有不同的出发和到达地点;不同的等待时间和行程时间的要求;需将乘客分配到最合适的车辆;管理车辆在不同时间的行程计划;需迅速根据需求调整车辆调度。
而动态公交可以解决这一问题，达到用最少的车辆，解决更多人的出行问题的效果。
乘客只需在APP上选择上下车的站点，确认行程，然后验票上车，就可以达到这一效果。
听起来简单其背后的逻辑却是非常复杂的，不仅需要大数据进行用户分析、需求预测、上车点推荐、时间预测等，还需要进行人工智能拼车算法等复杂的技术。
目前，动态公交已在深圳盐田区、福田区，浙江宁海等地运营，深圳、东莞、惠州、南沙等都是其运营区域。
截止2019年底，蛇口5辆车，订单峰值284单，335乘车，盐田8辆14座小巴，订单峰值175单，252乘客。
创新公交运营模式是常规公交发展的唯一方向！
近年来，随着轨道交通、网约车、共享单车的迅猛发展，人们的出行有了更多元的选择，公交行业面临的市场竞争愈加激烈，公交客流下降趋势明显。
特别是新冠肺炎疫情的爆发，给公交运营带来强所未有的冲击。在各种挑战下，创新公交运营模式将成为常规公交发展的唯一方向!
在未来，公交将依托云计算、大数据、5G应用等，在时间上、空间上优化客流与运力的精准调度，以市场需求为基础，实现公交的智能化、网联化、共享化。
这将很大程度上改变人们的出行方式，使出行更加便利、舒适、健康。
新车新线迎新年 深圳巴士携手金旅温暖回家路
3842阅读 2025-01-23
口岸直达来福士广场！深圳巴士免费购物专线开通
3671阅读 2024-08-08
恰逢520 深圳巴士为员工搞了一场这样的福利活动
5194阅读 2024-05-20
100台正式上线 深圳巴士集团“蓝海豚”将穿梭在社区之间
4201阅读 2024-01-12
福田区“益园巴士”正式开通 深圳首条街道定制校园巴士投运
4361阅读 2023-12-27
会思考的交通“管家” 美国州长点赞深圳巴士安托山智慧场站
3789阅读 2023-10-26
发展“公交+旅游”服务模式 深巴文化旅游发展有限公正式揭牌
3745阅读 2023-10-13
深汕巴士负责运营 深汕特别合作区新增30台纯电动公交车
5114阅读 2023-09-06
“杜苏芮”来袭 深圳巴士集团全力以赴防台风
4299阅读 2023-07-28
深圳通公司推出“数字人民币联名卡” 坐巴士“碰一碰”就支付
4286阅读 2023-07-17
深圳巴士集团定制“点对点”直达专车 护航深圳大学应届毕业生
5326阅读 2023-07-05
解决市民出行难题 深圳巴士集团开通元芬站地铁接驳巴士
4880阅读 2023-06-26
打通市民出行“最后一公里” ！深圳巴士集团开通购物专线巴士
6661阅读 2023-01-13
深圳巴士集团开通“巴士健康专线”！实现到店检查免排队
6767阅读 2023-01-10
喜获金奖！深圳巴士集团《公交车辆智能消毒设备》项目出圈了
7235阅读 2022-10-14
多项并举 深圳巴士集团适老化出行服务升级！
6925阅读 2022-09-23
90分钟内免费换乘！深圳巴士集团推出公交线路“0元”换乘
5812阅读 2022-07-28
520！深圳巴士集团打造国内首个公交驾驶员绘本，给特别的你
6832阅读 2022-05-23
深圳巴士集团发出倡议书 呼吁关爱公交司机身心健康
3839阅读 2022-05-16
深圳巴士集团首设“EAP日” 创新公交驾驶员心理关爱工程
6486阅读 2022-05-13
